Язык до бизнеса доведёт: как заработать на обучении компаний Язык до бизнеса доведёт: как заработать на обучении компаний Школа FluentRussia с 2005 года обучает иностранным языкам сотрудников корпораций. Её основательница Екатерина Ездина рассказала «Своему делу», как создала крупный образовательный b2b-проект, почему ей необходима экспансия в Сибирь и зачем ставить детский манеж в офисе https://svoedelo.blog/uploads/media/default/0001/07/4705b9f99cea324494e86921fdeca7ad19edfd56.png https://svoedelo.blog/uploads/media/default/0001/07/4705b9f99cea324494e86921fdeca7ad19edfd56.png
Язык до бизнеса доведёт: как заработать на обучении компаний

Снова в школу

«Легко ли быть женщиной в бизнесе? Нет, но это того стоит, — говорит основательница FluentRussia Екатерина Ездина во время фотосессии. — За 14 лет у меня не было ни одного скучного дня».

Своё дело она начала в 2005 году. Поработав «МДМ-банке» и «ЕвроХиме», девушка решила открыть собственную языковую школу. «После долгих лет в офисе я поняла, что устала играть по чужим правилам и хочу жить по собственному сценарию, — объясняет основательница Fluent Russia. — И тогда я вспомнила, что в детстве мечтала стать директором школы и мне всегда нравилось делиться знаниями с другими людьми».

Екатерина решила работать по специальности — по образованию она преподаватель русского языка как иностранного. Весь отпуск перед увольнением будущая предпринимательница посвятила подготовке, нашла первых учеников среди экспатов и составила график занятий.

Психологически было непросто уйти из офиса в свободное плавание, признается Екатерина. Сказывалось и то, что режим работы сильно зависел от сезона. Летом спрос на занятия сильно падал, а в остальное время нагрузка, наоборот, была высокой. Но несмотря на возможную нестабильность, тем, кто хочет открыть своё дело, Екатерина советует не бояться:

«Я и сама себе повторяю это каждый день. Пока не поставишь себя в экстремальные условия, ничего интересного в твоей жизни не случится!»


«Я и сама себе повторяю это каждый день. Пока не поставишь себя в экстремальные условия, ничего интересного в твоей жизни не случится!»


Практически сразу девушка начала искать нишу для развития. Определиться с направлением помог один из учеников, президент компании British Telecom, который тогда жил в Москве. Ему настолько понравились уроки, что после открытия офиса в российской столице он предложил Екатерине обучать сотрудников английскому языку. Она сразу же откликнулась, собрала за месяц команду из 10 преподавателей и самостоятельно разработала курс. Так у школы появился первый корпоративный клиент, который пользуется её услугами уже 13 лет.

Самоокупаемость с первого дня

FluentRussia не тратит деньги на рекламу. Екатерина считает, что самое надёжное средство продвижения в сфере b2b — это рекомендации. Услугами школы пользуются компании разного профиля, но в основном это представители нефтяного и сырьевого бизнеса.


Среди клиентов FluentRussia:

  • «Лукойл»

  • ExxonMobil Bayer

  • Pirelli

  • «НИПИГАЗ»

  • «Полюс» (ранее «Полюс Золото»)

  • Halliburton International

  • «Ямал СПГ»


Екатерина с самого начала делала ставку на долгие отношения с заказчиками. Сейчас школа работает с 85 клиентами. За всю историю FluentRussia ни одна компания не отказалась от продления контракта. Секрет такой лояльности заключается в дружелюбной клиентской политике, считает предпринимательница. Например, компания дарит скидки на обучение семьям и друзьям клиентов, устраивает неформальные встречи в языковом клубе, показы фильмов на английском.

На старте Екатерина также принципиально отказалась от инвестиций в проект. Её главной целью была самоокупаемость бизнеса с первого дня работы. Поэтому она не стала тратить деньги на аренду офиса и сначала проводила встречи сотрудников в кофейнях. Только через два года после запуска школы Екатерина арендовала для своей команды небольшую комнату в бизнес-центре. Сейчас она расширяет офис и штат только после заключения договора с новым клиентом.

Екатерина с самого начала делала ставку на долгие отношения с заказчиками. Сейчас школа работает с 85 клиентами. За всю историю FluentRussia ни одна компания не отказалась от продления контракта. Секрет такой лояльности заключается в дружелюбной клиентской политике, считает предпринимательница. Например, компания дарит скидки на обучение семьям и друзьям клиентов, устраивает неформальные встречи в языковом клубе, показы фильмов на английском.

На старте Екатерина также принципиально отказалась от инвестиций в проект. Её главной целью была самоокупаемость бизнеса с первого дня работы. Поэтому она не стала тратить деньги на аренду офиса и сначала проводила встречи сотрудников в кофейнях. Только через два года после запуска школы Екатерина арендовала для своей команды небольшую комнату в бизнес-центре. Сейчас она расширяет офис и штат только после заключения договора с новым клиентом.

Круглосуточный английский

Сегодня крупные компании всё чаще рассматривают корпоративное обучение не как бесплатный бонус для работников, а как инвестиции, объясняет Екатерина. FluentRussia предлагает разные направления: курсы общего и делового английского, тренинги по развитию коммуникативных навыков и подготовке к международным экзаменам. Но особая гордость основательницы — специальные курсы для отраслевых клиентов. В школа преподают технический иностранный язык работникам сырьевых, производственных и IT-компаний. Иногда обучение проходит с нуля.

«Нам нужно было сделать так, чтобы нефтяники со школьным английским свободно общались с подрядчиками и работали на западном оборудовании», 

— вспоминает Екатерина


«Нам нужно было сделать так, чтобы нефтяники со школьным английским свободно общались с подрядчиками и работали на западном оборудовании»,

— вспоминает Екатерина


По её словам, российские специалисты успешно прошли 4-месячный интенсив по английскому в Москве и отправились трудиться на место разработки.

У каждого студента есть возможность изучать язык в любое удобное время. Можно использовать интерактивную онлайн-платформу, мобильное приложение или заказать уроки онлайн. Но FluentRussia также стремиться организовать вокруг себя отдельное сообщество людей, увлечённых английским. Поэтому свободный вечер клиенты могут провести, общаясь вживую с другими студентами в неформальной обстановке.

«Наша задача — дать человеку разные инструменты для обучения. Он сам выбирает тот, который больше ему подходит, — объясняет Екатерина. — По сути, это настоящий образовательный конструктор, когда студент сам создаёт своё расписание. И такой подход отлично сработал для вечно занятых топ-менеджеров, которым нужен иностранный язык для работы».

По мнению предпринимательницы, главная бесплатная фишка FluentRussia — «микрообучение». Компания предлагает отрабатывать знания на практике по 10–15 минут в день в режиме погружения. За это время студент может выучить несколько новых слов или идиом, посмотреть короткое видео или отрывок из сериала в приложении или ежедневной рассылке.

Идём на восток

Основная доля в выручке FluentRussia приходится на преподавание английского и русского. Также пользуются спросом испанский, корейский, китайский и арабский языки. Каждый курс разрабатывают под запросы конкретной компании, цена зависит от корпоративных целей и количества занятий. Поэтому среднюю стоимость обучения в FluentRussia предпринимательница назвать затруднилась.

Сейчас FluentRussia также работает в Тобольске, Красноярске, Иркутске и Челябинске. Школа активно открывает филиалы в городах Дальнего Востока и Сибири, чтобы быть ближе к месту работы основных клиентов — нефтяных и сырьевых компаний.

Кроме географии проекта, Екатерина активно расширяет набор услуг. Раньше компания делала акцент только на работу в b2b-сегменте, сейчас всё больше внимания уделяется направлению b2c, запускаются программы для более широкой аудитории. Недавно стартовали курсы по программированию, физике и математике на русском и английском для детей и взрослых.

Екатерина называет себя трудоголиком, который не разделяет работу и личную жизнь. Вспоминает, как два года назад сразу после выписки из роддома поехала на деловую встречу, а детский манеж пришлось ставить прямо в офисе. Работать после появления сына было непросто, признается предпринимательница. Но теперь Екатерина точно знает, что бизнес и материнство можно совмещать: «Ты осознаешь, что у тебя нет выходных и отпусков: семья — это твоя жизнь и твои клиенты — это тоже твоя жизнь».

При участии Веры Трищ

Фотографии: Мари Басиладзе